CACHITA
Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Aceptación de los términos y Capacidad Legal
1.1 Realizar un pedido a través de este sitio implica el conocimiento y la aceptación incondicional de las presentes condiciones. Para navegar el sitio o realizar una compra no es necesario registrarse como usuario.
1.2 Edad mínima: Los servicios y productos ofrecidos en el sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que cuenten con capacidad legal para contratar conforme la legislación argentina. Al realizar un pedido, el usuario declara bajo juramento cumplir con este requisito.
2. Productos y Disponibilidad
2.1 La disponibilidad de los productos está sujeta al stock diario, propio de la comercialización de productos frescos (pescadería, quesería, fiambrería, elaborados).
2.2 Por tratarse en muchos casos de productos vendidos por peso, el peso final entregado puede variar levemente respecto al pedido, debido a la naturaleza del producto. El importe final puede diferir levemente del monto estimado en el carrito, según el peso exacto entregado.
2.3 Las fotografías e imágenes publicadas en el sitio son de carácter ilustrativo y tienen como fin mostrar el tipo y la presentación general del producto. Por características propias de los productos frescos, el corte, tamaño, color o presentación final pueden variar respecto a lo mostrado en las fotos.
2.4 Cancelación de pedidos por parte de CACHITA: CACHITA se reserva el derecho de cancelar, total o parcialmente, cualquier pedido —incluso luego de haber sido confirmado— en caso de falta de stock imprevista, problemas en la cadena de suministro, errores manifiestos en la plataforma de precios o imposibilidad técnica de procesamiento. En tales casos, CACHITA se comunicará a la brevedad con el cliente para ofrecerle la sustitución del producto por uno de similares características o el reintegro total e inmediato del dinero abonado por los productos no entregados, a elección del consumidor.
3. Precios, pago y monto mínimo
3.1 El monto mínimo de compra es de $20.000 (veinte mil pesos argentinos).
3.2 Los medios de pago aceptados son: efectivo, transferencia bancaria y Mercado Pago. Los pagos realizados con Mercado Pago son procesados directamente por dicha plataforma, que cuenta con sus propios estándares de seguridad; CACHITA no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los clientes.
3.3 Los pagos se realizan únicamente en moneda de curso legal (pesos argentinos).
4. Envío y entrega
4.1 Las zonas de entrega cubiertas son: Flores, Floresta, La Tablada, Lanús, Liniers, Lomas del Mirador, Lugano, Mataderos, Parque Avellaneda, Parque Chacabuco, Pompeya, Villa Celina, Villa Insuperable, Villa Madero y Villa Soldati. Para otras zonas, se deberá consultar disponibilidad al WhatsApp de contacto.
4.2 El costo de envío se coordina según la zona de entrega y se informa al cliente antes de confirmar el pedido. Los montos mostrados en el sitio son estimados y pueden ajustarse si la zona seleccionada no coincide con la dirección real de entrega, o según variaciones en el peso de los productos.
4.3 Al finalizar el pedido, se informará al cliente un rango horario estimado de entrega. No se garantizan horarios exactos, y el cliente debe comprometerse a estar en el domicilio indicado (o dejar a un mayor de 18 años autorizado) dentro de ese rango para recibir los productos frescos.
4.4 Si el producto llega en mal estado, con la cadena de frío interrumpida, o no corresponde a lo pedido, el cliente puede reclamar dentro de las 24 horas de recibido el pedido, contactando por WhatsApp al 1126463667.
5. Atención al cliente y reclamos
Para consultas o reclamos, el cliente puede escribir por WhatsApp al 1126463667 o por correo electrónico a cachitapesmar@hotmail.com, en el horario de atención de Lunes a Sábado de 8 a 20 hs.
6. Modificaciones
CACHITA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, así como la disponibilidad del servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisar este documento periódicamente. Las modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas antes de la fecha de actualización.
7. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, se informa lo siguiente:
7.1 Datos que recolectamos: Al realizar un pedido, CACHITA solicita los siguientes datos: nombre completo, dirección de entrega y número de celular (WhatsApp).
7.2 Finalidad:
7.2.1 Coordinar la preparación y entrega del pedido.
7.2.2 Contactar al cliente por consultas relacionadas con su pedido.
7.2.3 Mantener un historial de compras para identificar clientes frecuentes y ofrecerles beneficios o descuentos.
7.3 Conservación de los datos: Los datos se conservan mientras el cliente mantenga actividad en la plataforma, sin un plazo fijo de vencimiento, o hasta que el cliente solicite su baja.
7.4 Acceso a los datos: Los datos son accedidos únicamente por el personal de CACHITA a cargo de la gestión de pedidos. No se venden ni se comparten con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la entrega del pedido (logística). Para los pagos realizados a través de Mercado Pago, se comparte con dicha plataforma la información estrictamente necesaria para procesar la transacción, conforme a la política de privacidad de Mercado Pago.
7.5 Derecho de acceso, rectificación y baja: El cliente puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales, escribiendo por WhatsApp al 1126463667. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, conforme lo establece el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
7.6 Uso comercial de los datos: Los datos de contacto no se utilizan para el envío de publicidad masiva o SPAM directo. Las promociones se publican únicamente en los estados de WhatsApp de CACHITA.
8. Derecho de Revocación (Arrepentimiento) y Excepciones Legales
8.1 Plazo general: Conforme lo establecido por el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, en las ventas a distancia el consumidor tiene el derecho irrenunciable a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos computados a partir de la celebración del contrato o la entrega del producto.
8.2 EXCEPCIÓN POR PRODUCTOS PERECEDEROS: No obstante lo dispuesto en la cláusula anterior, y en estricta aplicación del Artículo 1116 inciso "a" del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, NO PROCEDERÁ el derecho de revocación ni se aceptarán devoluciones por arrepentimiento respecto de los productos frescos, refrigerados y/o perecederos comercializados por CACHITA (incluyendo pescados, mariscos, quesos, fiambres y elaborados), ya que por su naturaleza pueden deteriorarse o caducar con rapidez y exigen el mantenimiento estricto e ininterrumpido de la cadena de frío.
8.3 El derecho de arrepentimiento solo será aplicable para artículos no perecederos (si los hubiere) que se encuentren en su envoltorio original cerrado, sin uso y en perfectas condiciones.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán conforme a la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la validez, interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
10. Aceptación Integral
Realizar un pedido a través de este sitio web o la línea oficial de WhatsApp implica el conocimiento fehaciente y la aceptación incondicional de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad aquí descrita.
